MÉTHODE

Dans notre monde en mutation constante, les managers et les équipes doivent pouvoir évoluer et oser investir en eux-mêmes. Querencia soutient l'apprentissage et le développement au sein de votre organisation, en mettant l'accent sur la durabilité. 

1 | AU PRÉALABLE

Nous définissons ensemble le but à atteindre. Nous prenons connaissance de vos objectifs à court et à plus long terme. Nous déterminons l’effet que vous souhaitez obtenir. Nous posons des questions qui vous aident à affiner vos objectifs, afin de faire les bons choix pour notre intervention.

Formation : nous proposons un programme que nous affinons en co-création.

Coaching & Coaching d’équipe : nous fixons les objectifs du programme et déterminons quelles sont les parties concernées. C’est avec ces dernières que nous menons le premier entretien.

2 | AU DÉPART

Formation : le programme proposé est affiné en fonction des informations que vous nous communiquez. Nous fixons ensemble le point de départ et impliquons de préférence directement les participants et leur supérieur hiérarchique dans le déroulement du programme. Nous créons ainsi une base d’acceptation et assurons un impact plus grand au niveau de l'apprentissage.

Coaching individuel : nous commençons par réunir les 3 parties, le coachee, le coach et le donneur d’ordre (manager et/ou RH). Ensemble nous déterminons les objectifs, discutons des points de mesure et de l’effet escompté.

Coaching d’équipe : nous fixons les objectifs et nous faisons éventuellement intervenir les parties prenantes. Nous nous entretenons avec chacun des membres de l'équipe ou avec toute l’équipe pour obtenir une vue du point de départ et déterminer la prochaine étape.

3 | APPRENTISSAGE ET DÉVELOPPEMENT 

Coaching individuel : nous surveillons le processus et veillons à ce que les objectifs fixés ne soient jamais perdus de vue. Le coachee choisit le contenu des entretiens. Ensemble, nous recherchons les points forts, les outils et les ressources pour atteindre les objectifs. Nous inspirons et confrontons, avec notre cœur, notre intelligence et notre intuition.

Coaching d’équipe : en tant que coach, nous sommes le gardien du processus. Après chaque séance, nous effectuons une évaluation et formulons une proposition pour la suite. Nous en discutons et assurons un suivi.

Coaching sur le terrain : dans vos bureaux. Tout le monde est le bienvenu, que ce soit pour une simple réflexion et pour un moment d'apprentissage intense.

4 | TRANSITION

Formation : en associant les managers des participants (directement ou indirectement), nous nous assurons que ces derniers mettent vraiment en pratique ce qu’ils ont appris. Ce n’est qu’ainsi que les nouvelles compétences vont s’ancrer dans l'organisation.

Coaching individuel : entretien de fin de parcours avec les 3 parties. Le coachee mène le débat et faire part de sa propre évolution. Ensemble, nous déterminons comment en assurer le suivi.

Coaching d’équipe : les équipes apprennent à réfléchir sur leur propre comportement, et grâce au co-learning et au système de parrainage, nous évoluons vers des équipes hautement performantes. 

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