FAQ sur le coaching

Si vous avez regardé la vidéo sur le coaching, vous avez peut-être pensé que le coaching n'est pas pour vous.  Peut-être ne cherchez-vous pas quelqu'un qui vous remette en question sur vos pensées, vos sentiments, vos croyances et votre comportement, mais plutôt un sparring-partner ?

Quelqu'un qui soit une caisse de résonance et qui, en plus de son approche de coaching, partage avec vous son expertise dans les domaines de la gestion des personnes, de la communication, du leadership personnel, du développement des équipes et de la coopération ?

Quelqu'un qui écoute votre histoire sans préjugés et examine avec vous les options ou angles possibles ? Quelqu'un avec qui vous coordonnez et discutez des idées ?

Quelqu'un qui vous apprend les ficelles du métier en matière de leadership, de développement d'équipe et de coopération de manière individuelle et vous donne des conseils ?

Choisissez alors un mentor plutôt qu'un coach.

Voici les avantages d'un mentor externe, qui ne travaille donc pas dans la même organisation que vous :

- le mentor externe ne va pas vous juger et vous pouvez donc parler en toute liberté

- le mentor externe n'a aucun intérêt dans les décisions prises et peut donc également s'exprimer librement.

- le mentor externe a un point de vue neutre, précisément parce qu'il n'appartient pas à l'organisation

- le mentor externe vous offre un environnement sûr où tout peut être discuté

- le mentor externe peut vous inspirer d'une nouvelle manière et partager une expertise externe.

On se sent parfois seul au sommet d'une organisation, surtout si l'on a du succès.  Alors un mentor externe est toujours une bonne idée.

Pour en savoir plus sur le mentorat de personnes ayant réussi, consultez une autre question de cette FAQ.

Nous l'avons déjà dit, on se sent parfois seul au sommet d'une organisation ou dans le management, et c'est là qu'un coach ou un mentor à vos côtés peut être le bienvenu.

Lorsque vous avez du succès et un certain statut, vous pouvez parfois tomber dans le piège de penser qu'il y a très peu de choses que vous pouvez encore apprendre parce que vous avez atteint cette position et ce succès.

Cependant, précisément parce que vous avez du succès, les personnes au sein de votre organisation peuvent vouloir être dans vos bonnes grâces et donc ne plus oser vous donner un feedback honnête.

C'est précisément parce que vos employés vous apprécient qu'ils commencent à vous regarder d'un œil moins critique, à vous parler (consciemment ou inconsciemment) dans vos propres mots, à ne pas partager leur vraie opinion, etc.

Et restons serieux : pourquoi changer quelque chose si tout va déjà bien ?

Nous sommes convaincus que tout le monde, arrivé à un certain moment de sa vie, commence à se poser des questions fondamentales : Est-ce que ce n'est que ceci ? Il n'y a rien d'autre à venir ? Ai-je vraiment réalisé tout ce que je voulais réaliser ? Alors où est le défi ou le plaisir ? Quelle est ma prochaine étape ?

Les personnes "réussis dans la vie" peuvent approfondir leurs réponses très personnelles à ces questions avec un coach ou un mentor et élargir leur perspective, ce qui peut conduire à une réussite continue, voire plus importante.

Voilà pourquoi le coaching est donc de plus en plus utilisé ces dernières années.  Lisez pourquoi dans une autre question de cette FAQ.

Chacun sent que nous vivons dans un monde en changement et que le rythme du changement s'accélère également, y compris dans les organisations.  Covid et la tendance au travail hybride sont un bon exemple de l'évolution vers un nouveau type de leadership.

Le travail à domicile a plus que jamais créé le besoin pour les employés et les équipes d'être guidés différemment.

Le leadership autoritaire est complètement mort et enterré.  C'est logique, si les gens travaillent à domicile, il faut leur donner une certaine autonomie et les dirigeants doivent vraiment leur faire confiance.

En outre, les jeunes employés veulent vraiment être stimulés, motivés et mis au défi, et vous devez donc être bien plus un coach qu'un patron.

Dans un monde qui évolue de plus en plus rapidement, vous ne disposez plus de toute l'expertise et de toutes les connaissances en tant que dirigeant, et vous avez besoin d'autres compétences.

Dans la gestion des personnes, il est devenu plus important d'inspirer que de diriger, et dans la gestion des affaires, il est devenu plus important de repérer les tendances et d'avoir une vue d'ensemble que de simplement éteindre un incendie operationel après l'autre.

Ces temps nouveaux placent des attentes élevées sur les dirigeants et les équipes, et le coaching peut vous aider à ne pas affronter seul ces défis, d'où son importance croissante.

Malheureusement, l'image du coaching n'est pas toujours positive.  Dans certaines entreprises, surtout dans le passé, le coaching était parfois utilisé lorsqu'il s'agissait d'un cas de "dernière chance".  Donc pour des personnes à problèmes ...

Pourtant, le coaching est bien plus puissant que cela : il peut vous aider à évoluer et à vous améliorer dans votre travail, même en l'absence de problèmes.

Le coaching est un outil qui peut vous aider à construire votre avenir.  Si vous prenez bien soin de votre voiture, vous l'amènerez au garage pour un entretien régulier, même si elle roule toujours bien.  Alors pourquoi ne pas rester vigilant en discutant régulièrement avec un coach ou un mentor ?

Le coaching peut vous aider à être conscient des choix que vous faites, et à ne pas regretter plus tard ce que vous avez fait ou n'avez pas fait.  L'introspection est toujours intéressante, vous apprenez quelque chose sur vous-même et, par conséquent, vous avez une meilleure prise sur votre vie et devenez plus conscient de ce que vous faites, pensez, ressentez et vivez.

Le coaching ne consiste pas à recevoir des conseils ou à apprendre de nouvelles choses de la part de votre coach.

Un coach va vous poser des questions et vous mettre au défi afin que les réponses qui sont déjà en vous remontent à la surface.  Ensemble, nous explorerons vos pensées, vos sentiments et votre comportement et nous verrons ce qui, le cas échéant, vous empêche de faire ce que vous voulez vraiment faire ou d'être la meilleure version de vous-même.

C'est une réaction typique et tout à fait compréhensible.  Souvent c'est vrai, car tout le monde a besoin de coaching.  Si tout le monde avait un coach, une organisation pourrait mieux utiliser son potentiel, c'est certain.

Et parfois, il n'est pas facile pour les employés des grandes entreprises de voir exactement comment ils contribuent au résultat global, que ce soit de façon positive ou négative.  Les gens se sentent comme un numéro, alors que retrouver un sens dans le travail devient de plus en plus important.

En même temps, une telle déclaration est aussi un exemple de refus d'assumer la pleine responsabilité.  Après tout, en faisant cette déclaration, vous placez l'origine d'une situation difficile complètement hors de vous.  Vous dites alors : c'est le contexte, les autres personnes, le management, l'économie globale, ... qui cause des problèmes.

Comme si vous n'aviez rien à voir avec tout ça ?

Si tout le monde se montre du doigt, rien ne changera.  Alors nous sommes tous impuissants.

Les gens ne croient alors pas qu'ils peuvent eux-mêmes changer quoi que ce soit aux conditions de travail, au contexte ou au résultat, et donc ils ne croient pas au coaching "parce qu'il ne peut rien changer de toute façon".

Nous croyons fermement au coaching d'équipe, afin que différentes personnes puissent réaliser le changement ensemble, et en même temps le coaching individuel est également utile.  

Les gens ont parfois une peur profonde d'assumer la responsabilité de ce qu'ils peuvent faire eux-mêmes.  La question fondamentale est donc : croyez-vous que le coaching peut vous apporter quelque chose ? Après tout, ce n'est qu'à cette condition que cela peut fonctionner.

Demandez à votre coach un entretien sans engagement et discutez de vos doutes.

Heureusement, de plus en plus d'entreprises et de personnes sont convaincues des avantages du coaching.  Malheureusement, on pense encore parfois que les personnes qui sont coachées doivent être incompétentes ... et donc le coaching peut créer une résistance de plusieurs façons, et c'est tout à fait normal.  Dans cet article, nous voulons discuter de certaines de ces résistances.  Ressentez-vous d'autres résistances ? Discutez-en avec votre coach !

Après tout, franchir le pas vers le coaching demande du courage et de l'audace.

Le courage de se remettre en question et le courage d'affronter ses angles morts et points ignorés.

Le courage de prendre des responsabilités et le courage de commencer à influencer votre environnement.

Nous abordons ci-dessous 10 résistances : 

1. Parfois, les gens résistent au coaching parce qu'ils ont peur de la critique des autres, " que vont-ils penser/dire de moi ".  Le rejet n'est un plaisir pour personne, mais la recherche de votre véritable identité peut vous apporter beaucoup de bonheur.  En outre, le coaching est confidentiel.

2. Parfois, les gens résistent au coaching parce qu'ils ont peur de perdre ce qu'ils ont maintenant.  Personne n'aime échouer et, souvent, l'image que nous avons de nous-mêmes est liée à notre statut professionnel.  Cependant, le coaching vous aide à voir que vous " êtes " bien plus que ce que vous " avez/faites ".  Et le coaching est un processus de réflexion.  Après avoir réfléchi sur vous-même, vous pouvez toujours choisir d'en faire quelque chose ou non.  

3. Parfois, les gens ont peur de ne pas (plus) être aimés, d'être rejetés/abandonnés ou de ne pas être aimés.  Cependant, si vous portez constamment des masques, il devient de plus en plus difficile pour les autres et pour vous-même de savoir qui vous êtes vraiment.  Et les gens le sentent quand vous n'êtes pas vraiment qui vous voulez être.

4. La résistance au changement est un grand classique : qu'est-ce que ce coach va me faire ? Et si je change, qu'est-ce que cela fera aux personnes qui m'entourent ? Il est tout à fait normal de penser qu'un processus de changement intérieur entraînera des réactions de la part de ceux qui nous entourent.  Parfois, c'est le cas.  Et généralement, votre entourage apprécie ce changement, mais il arrive parfois que votre nouveau comportement soit aussi pour eux un miroir qui soulève des questions.  Ne prenez pas les commentaires personnellement, les gens aiment rester dans leur zone de confort, c'est le sens de leur réaction.

5. Parfois, les gens ont une résistance à regarder leurs propres mauvais côtés.  Cependant, plus nous réprimons la part d'ombre de notre personnalité, plus nous essayons de la cacher, plus elle ressort de manière désagréable.  Le coaching peut en fait vous aider à accepter réellement vos petits côtés afin qu'ils aient moins d'influence dans votre vie et deviennent moins visibles.

6. Parfois, les gens ont peur de se laisser connaître, en général, nous avons parfois des doutes sur le fait de nous montrer complètement tels que nous sommes.  Nous cachons constamment notre véritable identité derrière un masque de perfection, de succès, de beauté, d'inaccessibilité, d'expertise, de modestie, d'amabilité, etc. Nous nous prouvons à nous-mêmes tout au long de la journée.  Les personnes qui ne portent pas de masque sont audacieuses, et dans le monde des affaires, cela aussi est de plus en plus apprécié, notamment par les jeunes générations.  Nous appelons cela le "leadership authentique" : il s'agit d'oser se montrer en tant qu'être humain, et de cesser de jouer un rôle.  L'énergie libérée lorsque vous ne devez pas porter de masque est énorme !

7. Parfois, les gens craignent un abus de confiance : que vont penser les gens si je suis plus ouvert ?  Les jeunes en souffrent apparemment moins.  Ils disent "et alors ?" plus souvent.  La sincérité, la franchise, l'honnêteté comptent.  Et d'ailleurs : quelle serait la conséquence si les gens savaient parfois que vous avez des difficultés au travail ou dans votre vie privée ? Qu'est-ce qui se passera si les gens connaissent vos petits bords ? De plus en plus, l'ouverture d'esprit est appréciée, et les différences entre les personnes sont considérées comme une force, après tout, nous sommes tous uniques.

8. Parfois, les personnes craignent un abus de confiance de la part du coach : que va-t-il faire de toutes les informations que je partage ? La réponse simple est : rien. Après la conversation de coaching, je continue ma propre vie, et j'aime tellement les gens que je garde toutes ces informations très confidentielles et ne les garde qu'au fond de mon cœur.  En outre, la déontologie de l'ICF garantit également la confidentialité et le non-jugement.

9. Parfois, les gens ont peur que le coaching ait un tel effet qu'ils deviennent une personne différente.  Permettez-moi d'abord de répondre que le changement est quelque chose qui se produit très progressivement.  Je préfère donc parler d'ajustements plutôt que de changements.  De plus, nous devenons réellement quelqu'un d'autre à chaque seconde de notre vie : nous vieillissons, donc nous "changeons" de toute façon, à l'intérieur comme à l'extérieur.  La question est de savoir si nous évoluons comme nous le souhaitons.  Grâce au coaching, vous devenez de plus en plus conscient de qui vous êtes vraiment, et vous commencez à utiliser davantage votre potentiel.  De cette façon, vous vous débarrassez de ce qui ne vous sert plus et devenez plus autonome, sans blesser les autres.  De plus, de cette manière, vous pouvez également inspirer les autres à être résilients et à atteindre leur plein potentiel.

10. Les gens craignent parfois que l'autoréflexion n'entraîne une perte de confiance en soi. Il est vrai que le changement et la réflexion sur soi entraînent indéniablement une période temporaire où la confiance en soi est moindre.  C'est une période où l'on se pose beaucoup de questions et où l'on autorise le doute.  Mais c'est justement parce que vous remettez les choses en question que votre confiance en vous remonte ensuite, car vous savez mieux qui vous êtes et ce que vous voulez.